Contact
Contactez l'équipe VCCGenerator pour le support, les signalements de bugs, les abus, les demandes de partenariat ou la presse. Nous visons une réponse sous deux jours ouvrables.
Support Technique et Routage des Demandes
Avant de nous écrire, nous vous recommandons vivement de consulter notre section Questions Fréquentes, qui couvre déjà la plupart des questions courantes sur les algorithmes de génération de cartes, les environnements sandbox et les limites d'usage légal.
Pour maintenir un pipeline de réponse efficace, notre équipe priorise les messages entrants selon trois catégories :
- Rapports de bugs et diagnostics d'outils : Si vous rencontrez une anomalie avec notre Validateur de Cartes Bancaires (vérification Luhn), nos outils BIN, le Vérificateur SSL, le Vérificateur d'En-têtes HTTP ou la Recherche IP, veuillez indiquer votre environnement navigateur, les journaux d'erreur console et les entrées utilisées.
- Mises à jour et corrections de base : Les institutions financières ou réseaux de cartes souhaitant mettre à jour des enregistrements régionaux, titres d'organisation émettrice ou métadonnées de pays d'origine peuvent transmettre une documentation officielle directement à notre équipe de gestion des données.
- Demandes médias et partenariats : Nous accueillons les échanges concernant des fonctionnalités de recherche académique, des intégrations en classe d'informatique et des partenariats publicitaires contextuels standard.
Moyens de Contact
Vous pouvez joindre directement notre équipe d'ingénierie indépendante via notre adresse e-mail principale. Nous visons l'examen et la réponse à toutes les demandes techniques, conformité et entreprise vérifiées sous deux jours ouvrables.
- Support ingénierie principal : [email protected]